精选质量安全承诺书集锦

　　认真履行《食品安全法》赋予食品经营者第一责任人的责任，切实保证食品安全，本店向社会和广大消费者郑重承诺：

　　一、依法取得食品经营许可证、照，严格按照证照许可的经营范围亮证、照经营。

　　二、严格落实进货检查验收制度、索证索票制度、进销货台账制度、重点食品协议准入制度，所经营的食品来源一律做到有合法资质证明、有产品质量检验合格报告。对批发销售的食品有完整的台账记录，做到流向清楚、溯源可查。

　　三、经营中发现问题产品，做到不藏匿、不销售，及时清查上缴，并主动向当地工商部门报告。

　　四、坚持依法、诚信经营，不销售过期、变质等不合格的食品，对保质期处于临界期的食品，按规定下架退市处理。

　　五、接到食品安全预警，对问题食品迅速组织下架退市，按监管部门要求主动配合处理。

　　六、每年对食品从业人员组织参加培训，学习食品安全法律、法规、规章、标准和其他食品安全常识，强化守法诚信经营意识，提高食品安全管理能力和水平。

　　七、每年对食品从业人员进行健康检查，防止次生食品安全事故的发生。 以上承诺，如有违反，愿意接受处罚并承担相应的法律责任，请广大消费者予以监督。

　　企业名称(盖章)

　　法定代表人：

　　年 月 日

精选质量安全承诺书集锦

　　xx公司品乐送作为新兴行业的一员，以服务天津各小微饭店为起点，为客户配送蔬菜新鲜为目标，配送蔬菜价格低廉为保障。在此向广大客户承诺：

　　一、向广大合作客户慎重承诺：

　　1、严格按照国家饮食卫生标准执行各项操作;

　　2、严格按照ls09001：20xx质量管理体系运作;

　　3、严格履行合约条款，保证份量，质量，用心服务;

　　4、坚决保障食品质量，绝不违规操作（如使用所有不合格食品及原材料）;

　　5、保持蔬菜配送价格、质量的稳定性，力求客户满意度保持在合理水平;

　　二、客户投诉渠道

　　1、本公司售后服务人员将定期对客户进行电话回访或亲自拜访，了解客户近期的意见与建议，每周至少一次。

　　2、于公司网站设投诉端口，负责登记客户投诉的事项，并第一时间反馈管理人员，同时跟进改善进度及结果。

　　客户抱怨处理办法

　　1、我公司将根据客户抱怨的问题性质，对投诉人予以口头（当面）或书面回复该抱怨事件的整改办法、整改期限及进度等。

　　2、对于客户投诉的问题，若可立即改善的.，则必须在一个工作日内完成（视具体情况而定，以最快为标准）。若不能即时改善，如原因不明、操作难度较大或可能涉及其它部门间客户抱怨，由本公司管理部经理同客户及售后服务人员，召开会议以确定客户抱怨之症结所在及处理对策和可行性。

　　3、我公司管理部每月将对客户进行一至两次的满意度调查，根据实际情况制定详细整改方案并监督现场遵照执行。

　　品乐送公司

精选质量安全承诺书集锦

　　为加强新建房屋的质量管理售后服务，维护消费者的合法权益，本公司对销售的房屋在其结构、部位、设备、设施、配套及维修等方面作如下质量保证和承诺。

　　一、 符合国家、省住宅建筑设计标准。

　　二、 通过市工程质量监督部门的验收，质量等级为合格。

　　三、 住宅交付使用时，主体结构和各部位、部件、设备、设施完好，设施设备运转正常。

　　四、 自住宅交付之日起，正常使用情况下各部位、部件保修期：

　　1、 地基基础和主体结构在设计使用年限内；

　　2、 屋面防水五年；

　　3、 墙面、厨房和卫生间防渗漏五年；

　　4、 墙面、顶棚抹灰层脱落两年；

　　5、 地面空鼓开裂、大面积起砂两年；

　　6、 管道堵塞两年；

　　7、 电器开关两年；

　　8、 其它部位、部件的保修约定，楼梯扶手两年。

　　（以上部位、部件在保修期内，由本公司免费承担维修责任。）

　　五、 因用户不遵照《房屋使用说明书》，使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修等造成的质量问题，本公司不承担保修责任。用户验收后自行添置、改动的设施、设备由用户自行承担维修责任。

　　六、 有关质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予答复，并在15日内妥善处理。

　　报修地点：

　　报修电话：

　　七、 如对本公司答复或处理有争议，凡属住宅工程质量问题的，可向攀枝花市建设工程质量安全监督站申请协调，对协调意见仍有分歧的，可向建设行政主管部门申请裁决，也可直接向人民提起诉讼。

　　八、 本《房屋质量保证书》作为住宅销售合同附件，与商品房买卖合同具有同等法律效力。

　　房屋质量保证书

　　尊敬的住户：

　　感谢您选购了我公司新建的商品住宅。

　　为维护您的合法权益，我公司对您购买的 路小区 号楼 单元第 层 户，建筑面积为 平方米的住房，做出如下质量保证和承诺：

　　一、符合山东省住宅建筑标准及有关规定。

　　二、通过市或（县市）质量监督部门核验，建筑工程质量被评为 等级。

　　三、通过市、县房地产开发管理部门竣工验收，小区（组团）配套设施齐全，达到标准，具备了新建住宅交付使用许可条件。

　　四、住房自交付之日起，在正常使用情况下，本公司免费承担以下项目保修期内的维修责任：

　　1、 房屋防水5年；

　　2、 墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；

　　3、 墙面、顶棚抹灰层脱落1年；

　　4、 地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

　　5、 门窗翘裂、五金损坏1年；

　　6、 管道堵塞2个月；

　　7、 供热、供冷系统和设备2个采暖期或供冷期；

　　8、 卫生洁具1年；

　　9、 电器管线2年；

　　10、水管线安装工程和装修工程为2年；

　　11、地基基础和主体结构在合理使用情况下，按国家规范有关规定设计寿命年限承担保修。

　　12、烟道一个采暖期；抽气孔两个月。

　　13、有防水要求的卫生间，房间和外墙面的防渗漏，为5年。住户对商品住宅交接验收签字之日即为该住房交付使用日期，也是本保证书的签订日期。住宅保修期限自本保证书签订之日起计算。因住户使用不当或擅自进行家庭装饰装修而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

　　五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业公司及时给予答复和妥善处理，若对我们服务人员的工作不满意，可向本公司投诉，我们将及时处理。

　　六、对住户报修的答复和处理时限，详见本小区物业管理的有关规定或见附页。

　　七、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据建设部[1993]第29号《建设工程质量管理办法》等有关法规规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；

　　凡有关住宅配套质量的，可根据《山东省城市房地产开发经营管理条例》等有关法规规定，向本地的房地产开发管理办公室申请协调。对协调意见仍有分歧的，可向本地仲裁委员会申请裁决或通过人民解决。

　　凡因住宅工程质量问题久拖得不到解决的，住户可向工程质量监督站投诉；凡因住宅配套质量久拖得不到解决的，可向房地产开发管理部门投诉。

　　八、经市级以上有资格的专业部门的鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复 的危险住宅，将予以退房或调换。

　　九、本公司愿承诺的'其他内容（见附页）。

　　十、本保证书作为商品住宅销售合同的附件，是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量 责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力；用户应妥善保存，不得伪造、涂改。 我们的宗旨是给住户提供优良的居住环境和良好的售后服务，使广大住户舒适、满意。