关于服务的承诺书集锦
志愿者是崇高而光荣的,在志愿服务活动中,我承诺:
1、认真履行志愿服务承诺;
2、自愿成为社区志愿者服务岗志愿者,参加相关的社会公益服务活动;
3、我愿意在社区所要求的服务时间以及所供给的服务岗位上,为受助对象供给志愿服务;
4、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全,对自我的行为负责;
5、我同意在志愿服务过程中,对受助对象进行安全、规范、有序的服务;
6、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料能够在相关的报道中使用;
7、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德,损害志愿者形象的活动
承诺人:
日期:
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为确保重大活动餐饮服务食品安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》等法律、法规及规章,作为重大活动的餐饮服务提供者作出如下承诺:
一、建立重大活动餐饮服务食品安全工作管理机构,制定重大活动餐饮服务食品安全实施方案和食品安全事故应急处置方案,并将方案及时报送餐饮服务食品安全监管部门和主办单位。
二、积极配合餐饮服务食品安全监管部门及其派驻工作人员的监督管理,对监管部门及其工作人员所提出的意见认真整改。
三、制定重大活动食谱,并经餐饮服务食品安全监管部门审核;实施原料采购控制要求,确定合格供应商,加强采购检验,落实索证索票、进货查验和台账登记制度,确保所购食品、食品添加剂和食品相关产品符合食品安全标准。
四、加强对食品加工、贮存、陈列等设施设备的定期维护,加强对保温设施及冷藏、冷冻设施的定期清洗、校验,加强对餐具、饮具的清洗、消毒。
五、加强从业人员的健康管理,确保从业人员的健康状况符合相关要求。做好餐饮服务从业人员的培训,满足重大活动的需求。
六、留样食品按品种分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内,在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量满足检验需要,并做好记录。食品留样存放的冰箱应专用,并专人负责,上锁保管。
七、不使用下列食品、食品添加剂和食品相关产品:
(一)法律法规禁止生产经营的食品、食品添加剂和食品相关产品;
(二)检验检测不合格的生活饮用水和食品;
(三)超过保质期的食品、食品添加剂;
(四)外购的散装直接入口熟食制品;
(五)监管部门在食谱审查时认定不适宜提供的食品。
八、依法承担餐饮服务食品安全责任,保证食品安全。
承诺人:
日期:
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一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输状况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx,并按合同条款认真履行;2、我公司所带给的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户带给专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清职责,以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所带给产品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费带给产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度到达要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-2、2X78,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-8xx42097联系人:
六、监督电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:,每一天二十四小时理解客户投诉
关于服务的承诺书集锦
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责,服务好贵公司全体员工是我们的责任,为此我们严格履行以下承诺:
一、本着“诚信服务,员工至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种,提高伙食质量,努力让每一位员工吃好吃饱,使贵公司员工满意。
五:严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使贵公司的员工获得每日所需的能量。
三、严格执行食堂各项工作制度,严格操作规程,加工食品生熟分开,烹调认真规范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整洁,摆放有序,内外环境卫生优良。
四、加强食堂各类设施管理,严把食品出入关,有验收记录,确保质量,按时上下班,按时开饭。
三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的所有物品,不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见,虚心接受膳食监督,努力改进工作。
承诺人:
日期:
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致:xx集团广东有限公司:
为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为724小时,并提供绿色通道。
承诺人:
时间:X年XX月XX日
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承诺一:资费优惠,关爱民生
XX年大幅下降移动数据流量资费,统一短信息内间价格,全面推出全国漫游单向资费产品,推出适宜于特殊群体的资费产品,承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低。
承诺二:资费明晰,量身优选
以客户消费特点为依据,简化、优化套餐资费,让客户清楚明白;促销活动简单明晰,杜绝欺诈,杜绝模糊。站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单;继续优化资费导购服务,方便客户选择适合自己的优惠套餐。
承诺三:精品络,全心保障
移动电话接通率不低于99%、总体络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费,鼓励客户发现和反馈络问题,保障精品络质量。承诺四:收费误差,双倍返还
计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求;对于经核实确属多收的费用,实行双倍返还。
承诺五:有诉必复,响应及时
100%回复客户投诉,首次回复时限不超过48小时,有诉必复,有诉必结。
承诺六:业务订退,清晰透明
客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息;客户订购wap、游戏等手机上类业务时,将在手机上页面或客户端程序中
进行资费提示;客户查询或退订不需要的业务,可通过短信、站、手机上、营业厅、10086等多种方式轻松完成。
承诺七:便捷点,快捷服务
XX年,移动将为客户营业、服务点、空中充值代理店,方便群众办理各类业务并根据群众需求不同金额的便利充值点,为客户快捷、自助的电子渠道。
承诺八:提醒、贴心关怀
停机提前提醒、清单查询提醒、充值到帐提醒、密码修改提醒、每月首次手机上提醒等多项提醒服务,为客户全面的贴心关怀。承诺九:信息服务,便捷生活
为客户“信息管家”客户端软件,让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息;全面升级12580服务,客户拨打12580,可获取全面的餐饮、娱乐、住店、出行、订票等生活百科资讯。
承诺十:3g业务 一站办理
XX年开通3g业务地区的客户不换号、不换卡、不登记即可使用3g业务,对同类3g业务资费实施与2g一样的标准。向客户10086客户服务热线、营业厅、站等多种方式,按照与2g一样便捷的服务流程3g服务。移动服务承诺口号(2):
承诺口号:加强沟通,科学策划,反应迅速,支撑有力。
承诺口号:是“没有完美的个人,只有完美的团队”,对团队成员要求:“明确任务、立即行动、限时反馈、监督落实”。