KPI | 考核周期 | 考核标准 | KPI说明 | 权重 | 计算方式 | 信息来源 | 考核目的 |
销售目标完成率 | 季度 | 100% | 完成销售计划的百分比 | 35% | A*100 | SAP《销售报表》
| 完成销售，拓展市场 |
签约客户数量 | 年度 | B | 签约客户指的是签订独家代理合同的客户 | 25% | 100-（B-A）*8 | 国贸部《独家代理协议》 | 拓展市场 |
客户投诉次数 | 年度 | 0 | 投诉到上级经理的次数 | 20% | 100-A*50 | 总监记录 | 提高服务质量 |
可控费用执行率 | 年度（按季度分解） | 100% | 除掉不可控费用之外的费用 | 10% | 100-（A-100%）*200 | 《公司年度预算》 《部门费用报表》 | 降低管理成本，提高管理技能 |
应收帐款周转次数 | 年度（按季度核算） | B次／年 | 销售回款/应收帐款 | 10% | 100-（B-A）*50 | 《现金流量表》 《资产负债表》 | 提高资金使用率，严肃合同 |
备注：计算方式中A表示实际完成数，B表示公司计划数。
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