出现这个故障是因热水器内部温度超高引起的，你可能上次使用结束了，看热水器风扇还在工作就强行拔插头停机引起的机内超高温，把传感器烧坏了。这个可能需要找部来人修理了。
你好。e5表示热水器温度传感器故障。断路或短路。检查连线是否接好，更换温度传感器。
e5是小问题，算是机身故障，你可以销售商看他们怎么说。这种情况一般情况下是免费维修的，只有很少的会更换
燃气热水器出现E5故障，是因热水器温度过高保护，你可以把燃气阀门关小点再等几分钟以后点火就可以了。
发生漏电问题，会自动切断开关。如果你不信任阿诗丹顿，那就是不信任方太，欧意，和樱雪了，那些大厂都有给阿诗丹顿代加工
e0——进水温度传感器出现故障。
e1——不着火或中途熄火。
e2——热电偶动作保护。
e3——烟道不畅，风压过大。
e4——风机或其驱动电路故障。
e5——超温保护。
e6——出水温度传感器故障。
e7——拨码开关选择错误。
如果没有启动，通电后直接出E5，那是传感器故障或主板故障，换一下要不少银子。
如果是启动后，出现E5，是高温或过热保护，表现为要等过一段时间或让水流一阵子等水温降下来后才能重新点火，可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量小，水温会偏高，导致高温或过热保护，热水器熄火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题
支持一下感觉挺不错的
先查阅机器标贴或者说明书，E5的具体含义，可参考：
（其他问题在解决不了时，询问）
[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式
E1：过热保护
1. 检查出水端，回水端的阀门是否开；
2. 检查暖气管线中是否有其他止水阀门，开形成通路状态；
3. 检查水泵是否正常运转。
E2：水压保护 水压表压力过低，
解决方法：开补水阀补水，补完水后关闭补水阀。
E4：风压保护 检查烟管烟道是否堵塞。
E5：点火保护
1. 检查天然气余额；
2. 查看天然气气压是否过低（解决方法：开燃气灶查看火苗是否弱状）；
3. 查看天燃气阀门是否开启状态；
4. 从观火窗查看点火针是否火正常，如无火迹象，请当地人员。
E6：气阀保护
关机、开机，是否可以恢复，如果可以，检查电压是否稳定。
E9：低温保护 水温过低
解决方法：必须在切断电源状态下操作：
1. 放水，补水，反复冲洗壁挂炉；
2. 如用压力泵补水，补温水至壁挂炉；
中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机。
开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机，再清洗解冻直至完全融化。
e5温度传感器故障
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。
建议首先清洗除垢,网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以解决, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, , 真实有效